很抱歉,我无法提供或重新创作关于受访者提供的商品信息。
近年来,随着社会的发展,越来越多的人倾向于在二手交易平台上出售自己不再需要的物品。然而,购买二手物品的人们也面临着“开盲盒”一般的风险,无法确定自己购买的物品是否为正品。沈女士最近在“闲鱼”上购买了一套ulike脱毛仪,但她发现产品上并没有验真码,并且使用后出现了皮肤不适的情况,因此怀疑自己购买到了假货。闲鱼平台的回应显示,卖家多次因售假而受到投诉,目前其账号已经被平台封禁。
2024年12月,沈女士在闲鱼上发现一位名为小丸子的卖家正在出售一套全新未拆封的Ulike脱毛仪,价格为750元,比官方旗舰店便宜了一半。沈女士对它产生了浓厚兴趣,并立即下单购买。然而,当沈女士收到货物后,她发现脱毛仪表面明显磨损并有掉漆,而且产品的外包装上也没有验真的二维码。更糟糕的是,沈女士使用脱毛仪后出现了皮肤发痒和过敏的情况,这让她开始怀疑自己是否购买到了假货。
卖家先前声称产品是全新未拆封的,但之后又称验真码在开封时被意外撕掉,这一矛盾性的说法进一步加深了沈女士对其的怀疑。她表示,“我曾向朋友借用旗舰店购买的脱毛仪进行比较,结果发现我在闲鱼上购买的产品侧边的验真码模糊不清,而且手感也十分粗糙。”
在多次沟通后,卖家最终同意退款给沈女士。然而,令沈女士没有预料到的是,卖家退款后,她开始频繁接到骚扰电话和短信,内容含有污秽语言,严重干扰了她的日常生活。沈女士表示:“我只是购买了一个脱毛仪,却没想到会遭受这样的困扰,如果早知道会碰到这样的问题,我宁愿不要这点小便宜。”目前,沈女士已向闲鱼平台详细反映了事情的经过,希望平台能给予合理的处理并解决问题。
根据沈女士提供的信息,信网联系到了Ulike官方旗舰店的客服。客服表示:“现在市场上存在大量假货,这些商品表面看起来和正品几乎没有区别,但使用假货可能会对人的皮肤造成损害。一般来说,那些以低价出售的商品基本上都是假货。”
随后,信网联系了闲鱼平台的客服。客服表示:“我们已经收到了沈女士提供的信息。根据平台规则,第一次发现有卖假货的情况会扣除12分,限制卖货;若多次如此,则直接封号。这个卖家因卖假货多次被用户投诉,目前平台已对该卖家进行封号处理,同时为沈女士退款。”客服对沈女士的遭遇表示歉意,并提醒消费者,类似脱毛仪这类直接接触身体的物品最好通过官方渠道购买,“毕竟官方在售商品还是有质量保障的。”
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